課程退款資訊
付款與花費
當您使用 筋肉健身動動學院 付款服務進行購買時，即代表您同意提供有效的付款工具支付資金（或費用）。
付款工具
為提供簡便的 筋肉健身動動學院 付款服務，我們允許您使用多種付款方式進行交易付款，例如信用卡與簽帳卡以及其他付款方式。
權利
當您向我們提供付款工具，即是確認您已獲許可，得以使用該付款工具。
當您進行交易付款時，您即授權我們（以及我們指定的付款處理人）向您指定為交易用途的付款工具收取全額款項。
您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。
授權
如果您是使用信用卡或簽帳卡付款，我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核准，該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。
我們會在您匯入金額以進行 起動教育 付款交易時向您收款，或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易，可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。
付款失敗
如果您是使用簽帳卡付款，且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支，或有其他手續費需要從您的銀行中扣款，您必須自行負擔該筆費用。
退款說明
線上課程
- 超過 10 天之訂單，原則上不受理退款作業，若有不可抗之退款因素，請洽詢客服。
- 如於 10 天內訂單需退款以消費者購買當下「實際付款」金額為主，因退款而衍生的行政處理費 （ 非信用卡交易如 ATM、超商代碼，有行政手續費新台幣 100 元），將由消費者吸收，不在退款範圍之內，退款金額為扣除以上費用後的金額。
- 購買課程呈現「預購未達標」標籤之線上課程，我們會進行全額退款。
實體課程
- 課程前8天以上（不包含課程日）取消，可無條件退費。
- 課程前1～7天（不包含課程日）取消，不退費，名額可轉讓。
- 課程當天後恕不退費，也無法再進行轉讓。
實體商品
- 請於收到商品後開箱時，拍照錄影紀錄。
- 如果您收到的商品有缺陷或損壞，請在收到商品後的7天內聯繫我們，並告知我們您的退貨原因。
- 當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號，並提供商品的照片\影片，以證明商品有缺陷或損壞。
- 我們將告知您如何退回商品，以及我們將為您提供的退貨選項（例如換貨或退款）。
- 當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的7天內提供您所選擇的退貨選項。
退款時間
- 信用卡付款訂單將於申請後 5 個工作日內進行退款
- ATM 或超商代碼訂單： 若於每月 1 至 15 號提出退款申請，會於當月 25 日進行退款;16 號至月底提出退款申請，會於次月 25 日進行退款（遇假日延至次一工作日）。
退款流程
- **信用卡款項：**請至Havppen系統後台，在該訂單頁面按下「全額退款」，此時系統會直接將訂單的發票自動作廢，直接自動退回，免手續費用
- 非信用卡交易（含 ATM、超商代碼等），會由本公司協助退款，需檢附退款學員 退款資訊，請將退款資訊寄至viviansylvia@hotmail.com，以其他方式提供者恕不受理。
- 退款需求信件主旨：【退款申請】 筋肉健身動動學院 （填寫月份）退款資訊
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